Theo đó, Chương II Nghị định này quy định về những nội dung công khai trên nền tảng thương mại điện tử, bao gồm:

- Thông tin về chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

- Chính sách bảo mật;

- Quyền và nghĩa vụ của các bên;

- Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại;

- Chính sách về giá;

- Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ;

- Chính sách về thanh toán;

- Chính sách về ưu tiên hiển thị;

- Quy chế hoạt động livestream bán hàng;

- Chính sách về giao hàng;

- Chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền;

- Chính sách về phương thức cung cấp dịch vụ;

- Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền

Xem thông tin chi tiết quy định về các nội dung công khai trên nền tảng thương mại điện tử tại Nghị định số 248/2026/NĐ-CP. Nghị định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/7/2026./.

Thu Uyên