Khu vực Đông Yên (cũ) có 158 hộ dân, chủ yếu là đồng bào giáo dân, sinh sống cách trung tâm hành chính phường gần 30 km. Điều kiện đi lại khó khăn trước đây khiến người dân gặp nhiều trở ngại trong thực hiện các thủ tục hành chính, ảnh hưởng đến thời gian và chi phí. Trước thực tế đó, việc đưa mô hình “Ngày thứ Bảy vì dân phục vụ” về tận địa bàn không chỉ là giải pháp thiết thực mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự quan tâm sâu sát của chính quyền đối với đời sống Nhân dân.

Sáng ngày 28/3, UBND phường Hoành Sơn đã tổ chức ra mắt và triển khai mô hình tại khu vực Đông Yên (cũ). Ngay trong buổi đầu tiên, điểm tiếp nhận hồ sơ lưu động đã thu hút đông đảo người dân đến thực hiện thủ tục hành chính. Không khí làm việc diễn ra khẩn trương, nghiêm túc; các khâu tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý hồ sơ được thực hiện nhanh chóng, đúng quy trình, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.

Tại đây, nhiều thủ tục thiết yếu như chứng thực, đăng ký hộ tịch, giải quyết chế độ bảo trợ xã hội, bảo hiểm… được tiếp nhận và xử lý. Đặc biệt, cán bộ, công chức phường còn trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần từng bước nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng dân cư.

Mô hình “Ngày thứ Bảy vì dân phục vụ” không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn là kênh tuyên truyền trực tiếp, thiết thực, giúp người dân nắm rõ quy định pháp luật, nâng cao ý thức chấp hành và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ.

 Thùy Linh - Chuyên viên Văn phòng H ĐND và UBND phường Hoành Sơn